Politica Cookie
Actualizată la 7 octombrie 2026. Cookie-urile sunt fișiere mici folosite pentru funcționarea și înțelegerea site-ului. Ele sunt stocate de browser și pot conține un identificator, nu în mod obișnuit numele sau adresa ta. Această politică explică tipurile folosite pe lurdani.digital și opțiunile disponibile în România și Spațiul Economic European.
1. Necesare
Cookie-ul cookieChoice reține opțiunea ta privind bannerul și poate exista cel mult 12 luni. Cookie-urile de sesiune ajută la navigare și expiră la închiderea sesiunii sau în maximum 24 de ore. Un identificator de sesiune poate susține coșul și pașii formularului, fără a păstra datele cardului. Cookie-urile strict necesare nu sunt folosite pentru publicitate personalizată. Dacă sunt blocate, unele funcții precum coșul sau revenirea la checkout pot să nu funcționeze corect.
- cookieChoice — preferința bannerului, maximum 12 luni;
- lurdani_session — sesiune tehnică, până la închiderea sesiunii sau maximum 24 de ore;
- csrf_token — protecție a formularelor, sesiune scurtă.
2. Preferințe
Cookie-urile de preferințe pot reține selecții precum dimensiunea și limbajul. Durata recomandată este 6 luni și pot fi șterse din browser. Ele pot evita reintroducerea aceleiași opțiuni la fiecare vizită. Nu folosim această categorie pentru a deduce categorii speciale de date. Dacă preferința expiră, bannerul sau selectorul poate apărea din nou pentru o alegere actualizată.
- catalogView — preferință de afișare a catalogului, până la 6 luni;
- checkoutRegion — selecție temporară a județului, până la 30 de zile.
3. Analiză
Cookie-urile de analiză sunt activate numai cu acord și pot avea o durată de până la 13 luni. Datele sunt agregate pentru măsurarea paginilor și performanței. Putem observa, de exemplu, dacă o pagină se încarcă lent sau dacă un articol este consultat frecvent. Nu condiționăm cumpărăturile de acceptarea analizei. Poți retrage acordul, iar identificatorii noi nu vor mai fi setați după retragere.
- lurdani_analytics — măsurare agregată a vizitelor, până la 13 luni;
- lurdani_perf — diagnostic tehnic, maximum 30 de zile.
4. Control
Poți accepta sau refuza din banner, poți șterge cookie-urile din setările browserului și poți reveni asupra deciziei. Dezactivarea celor necesare poate afecta coșul. Setările pot fi schimbate din preferințele browserului, însă fiecare browser și dispozitiv trebuie configurat separat. Ștergerea cookie-urilor nu șterge automat datele unei comenzi păstrate pentru obligații contractuale sau fiscale. Dacă alegi refuzul, păstrăm opțiunea doar atât cât este necesar pentru a nu afișa bannerul la fiecare accesare.
5. Terți
Furnizorii de plăți și securitate pot folosi identificatori proprii, conform politicilor lor. Lurdani nu controlează cookie-urile setate de site-uri terțe accesate prin link. Procesatorul de plată poate seta identificatori numai în pagina sa securizată și conform propriilor reguli. Furnizorul de găzduire poate folosi identificatori tehnici pentru protejarea serviciului și prevenirea abuzurilor. Pentru detalii despre terți, poți cere informații la [email protected] înainte de a folosi un serviciu extern.
6. Contact
Pentru întrebări, scrie la [email protected]. Îți răspundem în timpul programului Luni–Vineri 09:00–18:00 și Sâmbătă 10:00–14:00. Poți transmite și o cerere scrisă la Strada Independenței 47, 300088 Timișoara, Timiș, România sau telefonic la +40 256 412 837. Confirmăm solicitările când este posibil în două zile lucrătoare și oferim explicații într-un termen rezonabil. Pentru o cerere despre consimțământ, precizează browserul și dispozitivul dacă le cunoști.
7. Istoric
Politica a intrat în vigoare la 1 ianuarie 2026 și a fost revizuită la 7 octombrie 2026. Modificările vor fi publicate aici. Istoricul este: 1 ianuarie 2026 — publicarea inițială; 7 octombrie 2026 — clarificarea numelor tehnice, duratelor și opțiunilor de control. Actualizările viitoare vor indica data și natura generală a modificării. Dacă schimbarea necesită acord, bannerul va solicita o alegere nouă.
8. Drepturi
Solicitările privind datele asociate identificatorilor se trimit operatorului. Poți depune plângere la autoritatea competentă din România. Poți solicita informații despre scop, categorie, durată și furnizor, iar consimțământul pentru analiză poate fi retras fără efect asupra cumpărăturii. Vom verifica cererea într-un mod rezonabil pentru a evita comunicarea către o persoană neautorizată. Răspundem, de regulă, în cel mult 30 de zile când solicitarea intră și sub incidența GDPR.
9. Securitate
Folosim măsuri rezonabile pentru a limita accesul la datele tehnice. Nu există garanție absolută pentru transmisii pe internet. Accesul administrativ este limitat, iar identificatorii sunt păstrați numai pentru perioada declarată sau pentru o obligație justificată. Nu introducem date personale sensibile în cookie-urile prezentate aici. Dacă observi un comportament neobișnuit sau un mesaj suspect, contactează-ne fără a transmite parole sau date de card.
10. Jurisdicție
Interpretarea politicii respectă cerințele aplicabile în România și dreptul european privind protecția datelor. Pentru cookie-urile opționale se aplică cerințele privind consimțământul și comunicarea clară a scopului. În cazul unei neconcordanțe între această informare și o cerință obligatorie, prevalează norma legală aplicabilă. Orice dispută poate fi adresată mai întâi operatorului, apoi autorităților competente. Nu renunți prin această politică la drepturile recunoscute de legislația consumatorului.
Cookie-ul este asociat browserului și dispozitivului pe care îl folosești, nu unei persoane identificate automat. Dacă folosești două browsere, preferința poate trebui setată separat în fiecare. Numele tehnic, durata și scopul pot fi verificate prin instrumentele browserului sau prin panoul de preferințe. Cookie-urile necesare nu sunt folosite pentru a transmite numele, adresa sau datele cardului în scop publicitar. Unele identificatoare pot fi recreate după ștergere atunci când funcția tehnică este solicitată din nou.
CookieChoice este păstrat cel mult 12 luni pentru a evita afișarea repetată a aceleiași solicitări, însă o schimbare a scopurilor poate declanșa un banner nou. lurdani_session și csrf_token sunt legate de funcționarea sesiunii și sunt eliminate la expirare sau la închiderea sesiunii, în funcție de browser. Dacă sesiunea expiră în timpul checkout-ului, este posibil să fie nevoie să reintroduci anumite opțiuni. Aceste cookie-uri nu rețin conținutul complet al unui card bancar. Blocarea lor poate împiedica protecția formularelor și păstrarea coșului.
Preferințele de catalog sunt convenabile, dar nu sunt indispensabile pentru consultarea produselor. Dacă alegi să ștergi catalogView, afișarea revine la setarea implicită la următoarea vizită. checkoutRegion poate expira mai repede deoarece județul este o selecție de checkout și nu trebuie păstrat pe termen lung. Nu folosim aceste valori pentru a deduce domiciliul dincolo de informația introdusă voluntar. Preferințele nu înlocuiesc datele necesare pentru o comandă sau pentru livrare.
Înainte de activarea analizei, bannerul oferă o alegere separată pentru cookie-urile opționale. Retragerea consimțământului oprește setarea identificatorilor noi, dar nu poate șterge automat datele deja agregate de un furnizor; acestea sunt gestionate potrivit termenilor și politicilor sale. Păstrăm dovada alegerii pentru perioada necesară demonstrării respectării obligațiilor, de regulă cel mult 12 luni de la ultima actualizare. Datele de performanță sunt folosite pentru erori de încărcare și funcționarea paginilor, nu pentru evaluarea unei persoane. Dacă analiza nu este acceptată, serviciul de bază rămâne disponibil.
Furnizorii terți pot avea nume de cookie și durate diferite de cele enumerate pentru lurdani.digital. Procesatorul de plată poate seta cookie-uri în pagina sa, iar politica sa explică scopul, durata și eventualele transferuri. Furnizorul de găzduire poate folosi identificatori pentru jurnalizare, detectarea traficului neobișnuit și protejarea infrastructurii. Nu putem modifica direct cookie-urile create pe domeniul unui terț, dar putem limita integrarea lor la funcțiile necesare. Pentru lista actualizată a categoriilor active, poți cere o confirmare la [email protected].
Browserul poate permite blocarea tuturor cookie-urilor, ștergerea celor existente sau aprobarea lor individuală. Instrucțiunile diferă între Chrome, Firefox, Safari, Edge și browserele mobile, iar actualizările acestor aplicații pot schimba meniurile. Ștergerea cookieChoice poate face bannerul să apară din nou, fără să șteargă o comandă sau o factură. Pentru o alegere documentată, poți nota data, browserul și categoria acceptată. Nu solicităm instalarea unei extensii pentru a exercita controlul asupra cookie-urilor.
Dacă formulezi o cerere privind identificatorii, menționează data aproximativă, pagina vizitată și categoria de cookie vizată. Putem cere confirmarea identității atunci când cererea se combină cu accesul la datele unei comenzi. Răspundem, de regulă, în cel mult 30 de zile pentru solicitările care intră sub incidența GDPR, iar cererile tehnice simple sunt analizate în timpul programului. Dacă nu putem furniza o informație din cauza unei obligații de confidențialitate a unui furnizor, explicăm această limită. Poți sesiza autoritatea competentă din România dacă apreciați că drepturile nu au fost respectate.
Revizuirea din 7 octombrie 2026 a clarificat duratele, numele tehnice și diferența dintre cookie-urile necesare, de preferință și de analiză. O modificare care introduce o categorie nouă va fi publicată cu scopul, durata și furnizorul relevant înainte de activare, atunci când este necesar. Istoricul nu înlocuiește versiunea curentă, ci ajută la identificarea schimbărilor. Pentru întrebări despre o versiune anterioară, solicitarea poate fi trimisă în scris. Păstrăm o evidență internă a modificărilor pentru documentarea conformității.