Mulțumim!

Comanda ta a fost primită. Te vom contacta în maxim 2 ore.

Verifică inboxul pentru detaliile comenzii și păstrează telefonul disponibil pentru confirmarea livrării.

Ce se întâmplă în continuare

Confirmarea afișată înseamnă că formularul a fost transmis către echipa Lurdani. În timpul programului, verificăm datele de contact, produsele, dimensiunile și metoda de plată selectată. Dacă este nevoie de o clarificare, te contactăm la numărul sau adresa indicate în comandă.

1. Verificarea datelor

Comparăm adresa, județul, cantitatea și disponibilitatea produselor. O eventuală diferență este discutată înainte de expediere.

2. Pregătirea coletului

Textilele sunt împachetate pentru a limita șifonarea și pentru a păstra etichetele și documentele asociate.

3. Predarea curierului

Primești informațiile de transport când coletul este preluat și poți urmări stadiul livrării.

interval obișnuit pentru contact în program

48h

pregătire orientativă pentru articole disponibile

zile pentru solicitarea returului

Verifică aceste informații

Numele și numărul de telefon sunt scrise corect.
Adresa include localitatea, strada și numărul.
Dimensiunea aleasă corespunde produsului dorit.
Metoda de plată este cea selectată la checkout.

Ai observat o eroare?

Scrie cât mai repede la [email protected] sau sună la +40 256 412 837. Menționează numele folosit la comandă și detaliul care trebuie verificat. Nu trimite date complete de card prin email sau telefon.

Contactează Lurdani

Informații utile despre livrare

Livrăm la adresa transmisă în România prin curier. Pentru costuri, plata ramburs, plata online și situații în care coletul nu poate fi predat, consultă pagina dedicată.

Citește detaliile de livrare →

„O confirmare clară îi oferă clientului un punct de referință: ce a fost trimis, ce urmează și unde poate cere ajutor.”

Acesta este modul în care Lurdani urmărește să comunice comenzile.

Întrebări frecvente

Când primesc confirmarea finală?

În timpul programului, revenim în maximum două ore pentru verificarea comenzii. În afara programului, răspunsul poate fi transmis în următoarea zi lucrătoare.

Pot schimba adresa?

Da, contactează-ne înainte ca pachetul să fie predat curierului. După expediere, schimbarea depinde de procedura curierului.

Unde găsesc condițiile de retur?

Pagina retur.php explică termenul, starea produsului și pașii de notificare.

Continuă explorarea

Poți reveni la catalog pentru a consulta alte materiale și dimensiuni.

Vezi catalogul Despre Lurdani